谢云深代言产品被投诉,品牌方与粉丝就「责任归属」争执不下
产品售后问题演变成代言人责任讨论,双方都在强调自己不负责售后。
这条瓜为什么值得看
这条事件的讨论重心从产品跑到了代言人,是典型的议题转移。真正值得关注的其实是品牌的售后响应速度,但舆论的注意力被角色责任之争吸引走了。
事件脉络
- 1
8月22日
多位消费者在投诉平台反馈同一产品的售后问题。
- 2
8月25日
讨论开始转向代言人,粉丝强调代言人不参与产品与售后。
- 3
8月28日
品牌方发布售后升级方案,但未回应代言人相关讨论。
相关标签#代言翻车#售后投诉#责任边界